Neue App und Chatbot für umfassende Informationen in Echtzeit
Mit einer neuen mobilen App und einem smarten Chatbot – einem virtuellen Assistenten für touristische Fragen – vereinfacht Crans-Montana Tourismus & Kongress den Zugang zu touristischen Informationen.
Die neue App «Crans-Montana Tourismus» zeichnet sich durch ein an die Webseite angepasstes Design und eine optimierte Navigation aus und bietet einen schnellen und vereinfachten Zugang zu den wichtigsten Informationen.
▶ Integrierte künstliche Intelligenz:
für sofortige Antworten direkt aus der App heraus.
▶ Digitale Karten immer griffbereit:
Karten wie My Explorer Card oder Crans-Montana Prepaid können direkt in der App verwaltet werden.
▶ OutdoorActive:
Die Online-Plattform ist vollständig in die App integriert und ermöglicht eine einfache Orientierung auf Skitourenrouten, Schneeschuhwanderwegen und Radstrecken.
▶ Live-Updates:
Echtzeit-Zugriffe auf Veranstaltungen, News und praktische Informationen des Ferienorts.
App «Crans-Montana Tourismus»: Kostenloser Download im App Store und bei Google Play.
Antworten in Echtzeit
Der Chatbot wurde vollständig intern entwickelt und in die Webseite von Crans-Montana integriert. Er bietet eine einzigartige Erfahrung, integrierte Echtzeitfunktionen und verfügt über eine bemerkenswerte Anpassungsfähigkeit.
▶ Aktualisierung in Echtzeit:
Der erste Chatbot, der vollständig in ein zentrales Informationssystem der Destination integriert ist und somit aktuelle Daten in Echtzeit liefern kann. Er aktualisiert stündlich automatisch Schlüsselinformationen wie Wetter oder Situation der Bergbahnen und berücksichtigt die zeitliche Abfolge von Ereignissen, um präzise und passende Antworten zu bieten.
▶ Erweiterte Analyse:
Ausgestattet mit der Fähigkeit zur Textanalyse bietet der Chatbot Antworten, die auf gründlichen Analysen und Rückmeldungen von Suchmaschinen wie Google-Bewertungen basieren. Die wöchentliche Aktualisierung der Analysen gewährleistet eine gleichbleibende Relevanz der gelieferten Antworten.
▶ Mehrsprachige Erreichbarkeit:
Obwohl der Chatbot für vier Sprachen (Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch) optimiert ist, antwortet er in jeder Sprache.
▶ Interaktive Tools:
Eine Zusatzfunktion generiert direkte Antworten über die in der Webseite integrierten Miniaturansichten. Diese extrahieren wichtige Teile des Inhalts der Webseite und zeigen sie als kurze Vorschaubilder an, wodurch die Navigation vereinfacht und ein direkter Zugriff auf die gesuchten Elemente ermöglicht wird.
Dieser innovative Assistent wird ständig weiterentwickelt und ist ein unverzichtbares Hilfsmittel zur Vorbereitung des Aufenthalts oder zur Beantwortung von Fragen vor Ort, wobei die Privatsphäre der Nutzerinnen und Nutzer strikt gewahrt bleibt. Es werden keine Informationen auf den Servern gespeichert und der Chatbot anonymisiert die an ChatGPT übermittelten Fragen.
